Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır
KAPIDA ÖDEMELERDE İADE YAPILMAMAKTADIR
(DEĞİŞİM VAR YERİNE GELCEK ÜRÜNDE TEK YÖN KARGO ÜCRETİ OLUR )
FATURASIZ DEĞİŞİM VE İADE YAPILAMAZ
Ayıplı Malın İadesi
Üründen kaynaklanan herhangi bir sorundan dolayı müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, değişim ya da onarım haklarına sahiptir.".
Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;
Müşteri, 7 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.
Ayıplı Mal bildiriminde, ürünün imalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir.
Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.
İade veya değişimlerde kargo ücreti Tek Yön (gönderene) müşteriye aittir ancak iade işleminde kargo ücreti iade ücretinden düşülerek hesabınıza yansımaktadır. ( MNG KARGO anlaşma kodumuz:) ile daha uygun gönderim sağlayabilirsiniz. anlaşma kodunu bizden talep edebilirsiniz.